2009 台北金馬影展 Taipei Golden Horse Film Festival

請問24日端點開始劃位的時間是不是在12點才開始？

TGHFF2009

是的！！中午12點開始～

2009-10-16 21:29

我是遊客, 會請朋友幫我訂今年的影展套票. 請問劃票時, 我可不可以自己劃位? 還是可以另托他人辦理劃位? 幫我訂票的朋友沒辦法幫我劃位... 如果可以自己劃位, 我需要準備什麼資料? 我目前是不在台灣.

TGHFF2009

您好,劃位一定要到年代實體端點劃位,若您當時不在台灣,可能要請朋友幫忙喔! 攜帶您所購買的套票到端點即可劃位

2009-10-20 11:14

請問劃位是不是一定要去上述端點現場劃位呢?不能在自己家中上網劃位嗎?謝謝~

給3F 沒錯!一定要去端點喔

驚!!意思是10/24中午12點,人要到 <<以上>> 地點 請工作人員 幫忙選位嗎?

To 5F Lucy 根據往年劃位的經驗,建議閣下最好是11點以前就到端點去排隊.至於選位,工作人員會將螢幕給你看,讓你自己挑選位子,不用擔心.選位原則是"快狠準"&"下好離手";別浪費時間在選位,以免錯過想看的電影,更不會被後面排隊的影迷們白眼.

我發現嗑到茶蘼<123>頁.時間11月11日(三)21:30信義5廳.....在時刻表裡面沒打進去

給樓上，有打進去啊！你可以看第十九頁。

每個人只能劃一個套票嗎,不能幫別人劃嗎?

TGHFF2009

可以幫別人劃位,但一人最多劃三套,且每場每次最多劃4張喔!

2009-10-20 11:12

版主可以告ㄓㄧ下戲院的座位數 若是有2廳可選 想參考 還有第一牌的位置是不是都是a因為劃位時 看不到螢幕位置

TGHFF2009

信義威秀的座位數除了第五廳以外,皆販售兩百多個座位;新光影城則販售將近400個座位。 劃位時,戲院的螢幕位置都是在電腦螢幕的正上方 以上提供您做參考

2009-10-20 11:18

你好！去年有很多端點是採用領號碼牌的方式，所以有些人可能12點到都已經排到四十幾號了，請問今年還會有這種情況發生嗎？

12點到排到40幾號是正常的吧，根據往年的經驗，七點八點就去排隊的大有人在

請問，一份套票如果是合購的話，劃位時可以分別由不同的人各自去劃位嗎？

TGHFF2009

可以的,套票內的兌換券可以分開使用!

2009-10-22 22:43

請問每一個端點都會發號碼牌嗎？幾點開始發放呢？

TGHFF2009

因每個端點的狀況不同,並不會每家端點都發放號碼牌,建議您可以先打電話去預計劃位的端點詢問該店家的排隊方式喔

2009-10-22 22:46

想請問影展單位： 萬一星期六當天颱風進來，或風雨量大 是否照常進行劃位？因為就往例勢必大家都會先在戶外排隊，等候店家開門，而這段時間恐怕會暴露在風雨之中。 是讓影迷自行評估狀況決定排隊與否？還是貴單位有什麼應變措施？ 煩請回答疑惑 謝謝^^

TGHFF2009

您好,金馬並無延期劃位的打算,但也許會有部分端點因颱風因素無法營業, 還請影迷先打電話至端點詢問、掌握端點營運狀況,並請注意安全喔!

2009-10-22 22:52

去年金馬有提供： 2008金馬「套票劃位統計表」與「套票劃位指南」。 http://tinyurl.com/4kqwor 能不能麻煩今年的金馬也推廣這個消息， 讓大家加速畫位呢？ (希望最好以後在節目單內就推廣用制式表格劃位的事情) 謝謝

TGHFF2009

您好,套票劃位指南為年代協助製作,將於明天上線 在此之前可善用官網的"我的片單"功能 儲存片單之後即可列印作為劃位筆記喔,亦可加速您的劃位速度! 祝您劃位順利!

2009-10-22 22:55

請問有沒有影聽座位安排表可以參考 每個影城 各廳 安排方式都不一樣 可否列出來讓大家參考

好多端點劃位劃到沒票卷可印， 十二點就去排隊的人都被當傻子。 年代跟主辦單位在搞什麼？ 先前都沒預想到這個問題嗎？！

TGHFF2009

年代在劃位一星期前即已發布通知各端點注意票券數量,劃位當天亦有多位工作人員在外補充端點票券,請告訴我們是哪些端點,我們會深入了解狀況。

2009-10-27 02:23

等三個小時才說票卷沒了不能印 這是能先打電話詢問的媽？？？ 時間都過去了，位子都被話走了 請問買套票的優先選位 有任何實質保障媽？？ 要求賠償！！！

TGHFF2009

還請您告訴我們是哪個端點,讓我們與年代了解狀況,謝謝!

2009-10-27 02:30

建議一人最多劃一套 不然每次一人就畫了一個小時對後面的人真的很不公平 不然就只能畫20分鐘

續20樓... 今天排我前面有一對女生一人手上拿三套也就是上限 90張全劃完已經過了一小時了 更誇張的是還有人叫朋友先去排 然後開始劃位才出現 本來只有兩個人後來變五個人 這不是在排演唱會耶...

我也覺得太扯了，像今天第一組人馬劃位就劃了一小時，到現在五點半了才劃到17號，會不會太誇張!?金馬應該要限制一人只能劃一套，不然乖乖來排隊的人不是跟傻子一樣嗎！

有夠爛的，從11:30去，到晚上六點才劃完！最前面兩三個人總共就劃了快兩個小時！在那邊又渴又餓又累，以後是不是要先預告說請大家排隊劃位先準備食物跟水！？有沒有這麼誇張啊？到一半還跟我們說票印完了請大家去別的端點劃位，搞什麼！書局劃位的人要跟年代聯絡還很難聯絡.....明明就知道今天一堆人會去劃位難道不會預先準備足夠的空白票嗎？把人當傻子耍！

建議大家乾脆公布哪些劃票地點是最好不要去劃位的，像是讓人等了三小時卻沒票卷可印，造成無法劃位的售票端點，又有哪些劃票作業模式是讓人看了很傻眼的，最好公布出來讓大家知道一下，免得去到這些地方，沒劃到票還受了一肚子氣…

TGHFF2009

請影迷們提供端點名稱,方便金馬與年代了解當天聯絡狀況,也可納入明年劃位特別提醒名單當中。

2009-10-27 02:32

建議要去劃位前先電話聯絡一下端點,有多少人在等? 是先領號碼牌,還是直接排隊等? 而且熱門的點,人都超多的. 反而今天讓我劃到位的是冷門的點, 我匆匆從要等到54號的點. 轉戰一個說:沒人,你可以馬上來的點. 真的,沒人.馬上就劃好位子, 可惜,前一個點等了三個小時,浪費時間又好位置都被人劃去了 所以先打電話問,這樣可以省下久候的時間.

那我想公布一下，今天去遠企劃位，一開始有拿了號碼牌，說好12點回來劃位，但是，因為工作人員沒有固定負責叫號碼，導致劃位號碼亂跳，明明領號碼牌時排在我後面的人，卻明目張膽硬是擠在我前面搶先劃位，我一直沒有離開現場，我以為會是照號碼劃位，所以沒有去排隊，在服務台附近站著，但是卻發現因為沒有人負責叫號碼，大家就開始不照號排隊，明明號碼在很前面的人卻無法先劃位，如果因為沒有即時回來錯過劃位也就算了，為了公平起見可以再排隊，但我的情況是，我以為會照號劃位所以沒有排隊，好不容易找到了我前面一號的人，等對方劃完位後本來應該是換我劃的，卻有一個男生硬是插隊搶在我前面劃位，服務人員也沒有說什麼，那個男生也知道自己插隊，但也就不動聲色的繼續插隊下去，一點禮貌也沒有，因為我是女生，加上排隊排了很久，不想造成爭吵造成劃位進度落後，也只有隱忍著，這一忍還差點劃不到位子，因為現場的工作人員沒有負責叫號碼，使得劃位情況混亂，讓想插隊的人得逞，加上我又是軟弱的人，所以就這樣任人欺負…我覺得拿號碼牌根本沒有意義也沒有用，而是要看誰比較會排隊，誰硬是要排在前面，誰就贏了，所以下一次如果我還要在這地方劃位的話，除非我早上六、七點就去排，搶到第一個號碼牌，然後12點前就先搶著去服務台排隊，就算想上廁所也得忍不能離開，因為這地方的人不會叫號碼牌，所以想劃到位子的人就得這樣做，在此分享給大家!

TGHFF2009

關於號碼排的發放方式,金馬會與年代作進一步的討論,希望能真正達成公平的劃位機制。也請影迷們遇到插隊的觀眾時能夠挺身阻止。

2009-10-27 02:35

所以不要當軟弱的人，亂七八糟的事情之所以會發生一部分因為有惡人存在，一部分則是姑息他們的人太多，連自己的權益都不敢去捍衛，你能要求這個社會不亂七八糟嗎

中午約12:20去劃位，約莫二十人在排隊，但直到晚上七點我才劃到五場票位。中間一度票券的紙沒了，差點要我們去別的端點畫。後來改以先讓我們劃位，並寫下個人姓名、聯絡方式、場次及座位，約明後天再印出來給我們。端點的工作人員也不是年代本身的人，既不能作主又被大家罵，買票的人又花了六七個小時再排隊，請問金馬票務要怎麼彌補大家的精神損失和寶貴的時間？六七個小時，從白天等到天黒;學生快期中考了，六七個小時可以看多少書？六七個小時，都可以看兩部電影了？六七個小時，我都可從台北坐車到台南了，不覺得誇張嗎？不要以為電影迷這麼多，票一定會賣完、一定有人痴痴排隊就罔顧大家的權益，這樣有良心嗎？如果有誠意的話，請出來道歉和賠償！

給26樓 你自己文章都說了 “因為我是個軟弱的人 所以任人欺負” 怎麼會怪到號碼牌?? 你明明就可以據理力爭 跟插隊的人奪回你的權利不是嗎? 給27樓 金馬影展不能禁止別人比你早去排隊 不過主辦單位下次可以提醒端點要準備足夠的紙

我也是今天遇到端點票劃完的人... 和朋友就直接跑到別的端點劃... 今天總共跑了三個端點， 每年都這樣實在很痛苦， 尤其今年特別誇張， 排了兩個小時總共前進兩步... 難道沒有辦法限制那些一次劃4.50張以上的人嗎？ 後面排隊的也是人好不好...

TGHFF2009

金馬會針對套票的張數繼續作規劃,也請您告訴我們是哪個端點票紙不足,讓我們與年代了解狀況,謝謝。

2009-10-27 02:38

金馬一貫說法：抱歉，明年改進。 結果隔年的工作人員根本不同一批。 新的工作人員：抱歉，明年改進。

每年劃位的問題都真的是防不勝防...... 不過 "提早一到兩個小時去排隊"跟"準備好劃位順序單"這兩個原則真的很重要... 我自身的經驗中有幾次都全部能劃到自己喜歡的場次跟位置

認真的覺得必須再降低一人可畫的套數上限...常常看排隊的人數明明不多才六七個,或許心理預估的等待時間應該不會太久,但開始劃位時大家一一把套票亮出來,這才發現個個都是大戶,一個人在櫃台前畫了快一小時,後面排的人壓力當然大...如果公平起見一人限畫一套,每人畫位的時間均等,有定速移動...大家也比較好估計間而不會因為不可知的等待時間而恐慌了.... 此外也避免插隊佔位問題...很多端點今天都有發生類似的狀況...排一號的劃一套...二號的小姐據說還沒七點就到場排隊,但沒想到一號的朋友在兩小時後抵達,手上拿了三套....試問這樣可以說她插隊嗎? 晚來的人硬生生在比她早來的人面前畫了將近一小時,在場引起二號小姐與一號友人的口頭衝突...這樣的狀況算小了,如果不降低每人的套票限制,很難避免這種變相插隊的事情再發生....請主辦單位可以考慮看看

TGHFF2009

金馬會針對套票的張數及劃位數量繼續作規劃,對於發放號碼排的方式也會與年代作討論並改進,謝謝您的反應。

2009-10-27 02:40

補充一點 相信金馬辦了這麼多年也累積了不少影迷,大多數有經驗的觀眾都會乖乖的排好片單以加速劃位時間,但今年的系統真的比去年慢上一倍以上... 若無法避免系統塞車而影響劃位速度的話,真的有必要考慮一個人可以劃的套票上限...今年一張票系統都要跑個1~2分鐘...一個人一套15~30分鐘還不夠久嗎? 更別說人手三套在排隊了....

我想反應的是今天的 "年代售票系統" 速度有比晚年慢的情形, 我排第二個,第一個才劃30 張, 結果花了45分鐘, 其實工作人員已經算操作快速了,但是系統回應很慢, 每劃一張按確定後, 就必須等待一段不短時間,才能繼續下一個劃位 去年同樣時間我只花半個鐘頭就能劃完四套. 不過每年這樣排隊劃真的很勞心勞力, 每次劃完位置, 好像氣力用盡一般,年紀愈來愈大了, 不曉得還能撐幾年

沒錯 劃位應該規定更多配套措施 我今天去排了一整天 也是兩個小時才排到第三個 (後來五個小時後電腦竟然當掉 一張都沒劃成) 真的很令人生氣 贊成規定一人只能劃一套 且強制領號碼牌 一人一張 不然真的太不公平了 大家都是電影的愛好者 會買套票的也多是每年都會支持金馬影展的朋友 這樣的規劃不良 怎麼對的起一直支持金馬的朋友?

說要限制一個人畫一套... 可是就是有人想看的電影有30部阿...

今天去劃位還看到許多好人好事代表，比我前面的讓比我後面的號碼跟他一起劃位，人真是太好了... 大家看到這種狀況之後，陸續現場開始交起朋友，害羞的人只能默默的在一旁流淚

老實說, 遇到今年這樣的情形, "明年起不再支持金馬影展" 手邊購入的套票也打算全數退票 (5％手續費買了個不愉快經驗) 系統處理速度慢是其一, 再者完全沒有看到改進的態度及行為,其三是電影撥放地點橫跨北市東西區. 說真的, 今年的台北電影節主辦單位相對就很讓人非常讚賞. 另外, 敝人真的很搞不懂, 為何還會有人在劃位的同時才開始拿著手冊選片、選時段, 就這樣浪費了後面群眾一個多小時. 只不過事先排個片單, 有這麼困難嗎?

就是因為看到劃位小姐也很累了，不只劃位還得處理其它的事情，又有 奧客在旁邊煩，排隊的人都很焦燥，我顧慮了現場的氣氛，不想再多增 事端，我是個心好的人，不想再增加大家困擾，所以把這一切吞下去， 我決定做軟弱的人並不是只為我自己，也是考慮到大家，心疼到大家已 經累了，所以我就不吵不鬧，但我仍想堅持自己的訴求，就是希望以後 發了號碼牌就要依號叫號劃位，而不是要我們用爭吵的方式來爭取， 公平這兩個字是要用心去建立，如果現場的工作人員怕事不敢堅持， 用吵的恐怕每年都要來一次，我所希望的是大家每個人都要有順序觀念， 不然我寧願以後都要很早就去排隊，然後用死守的方式來劃位了… 聽你的口氣，你一定是一位會據理力爭的人，你不會了解我的想法， 因為你不是軟弱的人…這事我是有錯，而那插隊的人所做的錯誤示範， 讓他得到劃位的優先機會，也不用被別人責怪，這個社會就是這樣吧， 明明做錯的人，樂得消遙去，也不知道有人受傷了，還被人糾正應該 怎樣怎樣，只能說，插隊的人真幸運…(我已語無倫次了)

其實強烈建議金馬不要再行紙本套票 印的這麼漂亮 結果都要回收 浪費錢又不環保 影展都已經三十年了 每年都說 明年我們會改進 然後呢 年復一年 都要被劃位的事折磨 寒風 暴雨 中排隊 插隊 一個人幫朋友排隊 結果變成一群人狂增幾套 紙沒有 系統太慢 如果是影迷愛好者 應該每件事都遇過 真 的 非 常 想 ooxx... 能否直接電子套票 兌換券也是可以利用系統電子化 兩廳院售票系統可以做得到 然後 一套幾張 直接在網路上畫位 像今年套票形式 分流三個系統購買 （富邦講堂 博客來 年代 也許還可以增加兩廳院） （某個系統分配幾套） 這樣一來也不會造成堵塞 很多規則是主辦單位怎麼訂 不要因襲陳規然後每年都引起一堆爭議 執行單位更該想想 你們辦影展的目的是要讓更多人來看電影 還是每年都要唾棄金馬影展的行政效率 金馬的行政效率年年罵 前幾年博客來資料外洩 年代系統前幾年還曾經系統大當機 四五個小時後恢復正常 能不罵嗎 愛看電影的人就只能被你們這樣折磨 相信大家都有排隊的經驗 排三四個小時告訴你沒有紙或想看的電影畫不到 情何以堪 請幾個影迷和執行單位開會 好好思考問題點 樓上說得好 怎麼對得起一直支持金馬的朋友...

TGHFF2009

謝謝您的建議,金馬不是沒有討論過直接在網路上劃套票的方式,分系統劃位亦曾列在討論之中,不過由於售票系統分屬不同公司,會有重複劃位的問題,又,金馬場次多且採劃位入座,目前尚無法開放全通路購票。 是否再減少劃位張數或是改用其他的售票方式,金馬會仔細評估討論。

2009-10-27 02:49

給39樓，如果套票不要可以賣幾張給我好嗎 (ok的話，給我mail) 今天幫朋友問劃位的事，發現一個很妙的問題 大家都覺得不要在台北市劃，結果大台北其他地方人超多，有排到五十幾位的 然後台北市一些小商家(非連鎖書店)也才排十來位(甚致問到有排五位不到的)，唉~ 建議大家劃位前先打個電話問一下，不然人到了，等著劃也不是，離開也不是 幸好我住在鄉下，不用排，十二點半就畫完 但比起往年，今年的系統真的超慢，一套也要畫半小時，可見大家真的排的很辛苦，希望主辦單位多為小影迷們著想!

今天劃完位後 順便去隔壁幾間功學社問問 有無年代劃位 居然說 電腦當機 是真是假 我想年代對於這個劃位服務 應該要特別鼓勵一下 因為我們是已付款的 在劃位點來說 可能是免費幫忙的 但是對劃位小姐而言 壓力很大 後面一堆人 突發狀況還要被罵 當然有可能會有劃位點拒絕服務的情形 畫了很多年 都在金石堂劃的 小姐服務都已很專業 很親切 和我們一樣緊張了 哈

今年套票首賣參與到了，也在劃位前把所有時間規劃做好，看多少片子哪一天看也都事先跟公司請好假了，可惜的是，今天沒有更早起來，不然就可以劃到好一點的位子，也不用排那麼久… 有沒有哪個劃位地點是人不多的…希望尋找人不多劃位上又不出問題的端點…

其實我好奇的是釋出的套票數量是不是變多了？ 雖然我往年沒有注意過這件事，但今年釋出了3500套， 等於有五萬兩千多張的票要消化，合作的購票系統能不能在短時間內 消化這些票，從今年的狀況看起來還是很有疑慮的...

給樓上，其實是變少了喔！ 去年手冊有寫，限量4000套。

我想要謝謝今天幫我劃票的小姐，其實她是孕婦，卻還是很盡力的幫大家處理票務的事情，辛苦她了！謝謝~

劃位系統真的跑的太慢了!! 我們排第二個劃位,但卻也等到1點10分才開始劃位,等待的時候整個超緊張 第一個劃位的人很認真的做了整理,但系統跑不動, 片單整理的再仔細也還是只能在一旁苦等 至於現場劃位號碼牌,是否可以比照買票的方式,劃兩套,就拿兩張號碼牌 這樣也不至於出現有人幫朋友排隊突然冒出一堆套票的情況出現 至於劃位的限制,應該也還是有人真的要看到30張之類的吧.... 改善劃位系統的速度,才是最重要也最實際的吧

TGHFF2009

謝謝您的建議,我們會將此方式與年代作進一步討論。

2009-10-27 02:52

今天劃位排第4個 前面劃了6套 除了系統有點慢 又加上選位的人很不乾脆都要在那邊猶豫 原本也是等的很不耐煩 但是後來想想 人家比你早起去排隊無疑就能擁有優先權 再加上花這麼多錢買票當然也希望可以選好位置 我想說的只是 大家都是消費者都覺得應該想有權利應該被客製化 但是一套標準面對這麼多人本來就很難滿足每一個 當然在作業上一定有許多漏洞和瑕疵要再改進的 可以做的大家一定都想做 很多我們confuse的問題 一定也是有它執行的困難點 再說我們是買票支持影展沒錯 但話說回來可以看到片子收穫最多的也是我們 實在沒必要說"怎麼對的起一直支持金馬的朋友?"這類的話 否則這樣有貶無褒的意見又怎麼對得起一年一次的影展。

41樓講的,每年都拿出講一次,了無新意,我也是排了7個小時的 不要說我是什麼影展工作人員

因為看盡這麼多影展 只有金馬影展辦了這麼多年 卻還是一樣糟糕啊 其他影展在畫位系統上還真的是沒有這種疑慮

11點半去六點才劃完很正常 那早上7點去的人 1點才劃完也是6小時呀 你有等比較久嗎??? 有點奇怪耶

既然是我消費　 我當然有權利要求售出者要付出相對的義務 如果連該盡的義務都沒有 每年問題重複 那我真不知道這樣的單位是在發呆還是晃神 不要讓好意變成了被誤會的惡意 這才是影展單位要去思考的 否則做的那麼辛苦還是一樣罵到臭頭 那麼只會讓人笑 況且不是第一年　已經三十年了

"我當然有權利要求售出者要付出相對的義務" 這句話講得很好 我也覺得既然我想看影展的片 我就可以忍受排隊排很久或一些令人不悅的事 我覺得這也是我該盡的義務... 誰叫我

不是誰等比較久的問題，而是根本的劃位機制上的問題！

現行排隊劃位是目前最公平的方法

難道排隊畫位 忍受這些 已經變成金馬影展必要之惡了嗎 好慘喔

今天陪朋友去劃位。 個人不是電影控所以不予置評，不過在21世紀光是劃幾張票就要耗我6小時， 不得不想請有關單位出來面對！稍作檢討並提出精進作為。 50樓很喜歡排隊我沒有意見，但請問是多少人在浪費數小時空等後，被 櫃檯用一句「色帶用完」、「列印用票卷不足」打發回家？ 這麼大的活動，系統這麼慢，準備列印的票卷不夠，今天買套票除了 送折價卷之外，還加贈罰站六小時嘛？ 還是說買套票的人買都買了，不爽劃位可以不要看？ 喜歡看電影的人就該活受罪在櫃檯空等？ 今天也遇到不少人從別的據點趕到政大劃位卻發現也是排了長長人龍， 沒有號碼牌、沒有椅子、沒有解釋，只有漫無止境的等待。 主辦單位聽到觀眾這樣罵聲連連又該情何以堪？ 今天等到不耐煩，我從書架隨手抽的連城訣都快看完了才劃到， 如果以後我太閒想去劃位，一定要改帶倚天屠龍記。 還是說金馬影展的傳統就是排隊馬拉松？ 那下次記得在現場多擺幾張椅子、幾套小說，甚至地鋪睡袋給 花錢等排隊的觀眾慢慢等。 今天活受罪的各位辛苦了，累了嘛？聽首歌吧 http://www.youtube.com/watch?v=yFE6qQ3ySXE

了無新意的發言內容 每年都一樣

看了七年的金馬影展 年年問題層出不窮 我和我朋友討論都覺得 金馬影展排隊畫位 可以拍成一部電影了 我是覺得再三年 也許可以寫成 金馬影展畫位十年血淚史

每年罵，每年還是照舊。這些問題不知道多少年都是這樣。我應該排了十幾年了吧，從沒套票的時代、寫劃位單的時代，到現在，第一個人買完就一個小時過去，無止盡的等。 重點是大家都無法做出抵制，以致於主辦單位就年年百爛下去，反正大家還是照牌照看。（我也是，所以只能在這裡哎兩聲，明年繼續被劃位機制虐待）

每年都是重複一樣的問題.....大家都要花上好幾個小時的時間來排隊劃位,真的是很沒有效率的一件事!!如果系統的速度無法加快的話,有二點應該是金馬影展可以做到的吧-->第一:限制每人最多只能劃2套,(3套真的太多了,尤其在系統這麼慢的狀況下,而且一個人要看到45部,真的不太可能) 第二:從11點就開始劃位,因為大家應該都很早就出門到各點等候了,而11點各點也應該都開始營業了(在百貨公司內的點),可以早開始劃位就早點開始,沒必要再多花一個小時在那邊空等....以上這二點希望影展的執行人員能參考,希望明年可以減少排隊等候的時間=_=

TGHFF2009

謝謝您的建議,我們會將此兩點納入參考。

2009-10-27 02:55

看超過１０年以上的老人 哈哈哈

樓上正解那個小孩 你好幼稚喔 這有很好笑嗎 我不懂笑點在那裡耶 解釋一下咩

我讚成一人只能劃兩套~

說人幼稚的人才幼稚

我和朋友今年都忍不住想， 為什麼主辦單位要用兩次排隊和無效率的劃位機制懲罰我們這些愛電影的人？ 為了看幾場電影，蹺班的蹺班、蹺課的蹺課，請假的請假，結果還要先受無止盡、不知道劃不劃得到的煎熬（就算早去排到前幾個，只要排在你前面的手上拿三套，每場還幾乎一張，還是得罰站超過一個小時以上，更別說電腦當機、沒紙這種晴天霹靂）。 我也贊成應該拍一部紀錄片，影展劃位百態

今天排第一的人聽說是６點到，那也難怪劃不過人家 因為自己睡的比他人多

搞影展的單位 卻要被人家用電影來紀錄這樣的壞處 真的是該到了該好好檢討一下的時候了

話說今天土城家樂福 有幾個很可恥的人 他們本來 一個女生 排隊 然後後來朋友來了 就說他們要買五套 好在有人兇他們 說不可以這樣 後來有偷聽到 他們自稱是電影界相關人士 有觀影證 其實可以不必來排隊找氣受 怎麼會有這種人啊 這人還敢自稱是電影界相關人士 真的很可恥 可悲

我這間的金石堂，插隊糾紛也不小，還請來了警察伯伯，他說這是道德良知的問題,他也管不著。

我支持排隊劃位，但我很反對一個人可以最多連劃45張票...看只想劃不到10張票的人排在後頭是作何感想，我覺得最大問題點除了年代的系統爛+網路慢之外就是一個人劃太多票，大部分的人的時間全都是浪費再前頭一次劃十幾二十張的人，我今天只想劃五張票，我還是一大早九點半九跑去排隊，是隊伍中第6個，等到12點花了2小時半，開放劃位輪到我已經是快2點了，我無法想後排比我更後頭的人會是怎樣的情況，你們說最大的因素是什麼，就是全浪費一次大量劃票的人 ，什麼一個人最多可以劃45張...沒道理

不是每一個想看影展的人都剛好有時間劃位，如果有45張的需求，不管今天是一個朋友代表劃45張還是三人朋友各自劃15張，結果會有甚麼不同嗎？影展年年看，大家真的都有辦法每年都沒有意外可以親自劃位嗎？雖然端點劃位有很多不確定因素，不過如果真的想要好位置，自己可以做到的就是早點起床吧！

樓上(72)真是好笑，九點半還好意思說一大早 你有沒問問人家是幾點去排的？ 憑什麼說前面的人浪費後面的時間 看多看少是個人意願，只要遵守規定沒超過數量，何錯之有？ 你是到現場才知道一個人可以劃45張嗎？ 如果不滿這項規定，在劃位前就先提出啊 奇怪了，又不是第一年這樣劃票

有的！一個朋友代表劃45張，假設一張票劃位需3分鐘，他一個人就佔去135分鐘，也就是兩個小時又十五分鐘！當你一個人耗掉這些時間時，試問其它排隊的人情何以堪？如果是三人朋友各自劃15張，有可能三位朋友領的號碼牌時間點不同，讓別人有機會提前劃位。所以在目前排隊是最公平的狀況下，個人建議如下： 1.售票單位需注意各端點的票數及印表機狀態是否可運作。 2. 主辦單位需限定一人限劃一套。 3. 端點需強制號碼牌機制，一人限拿一張。 4. 如當天個人有事無法前往劃位，請找好朋友幫忙排隊吧！

我想我瞭解你的意思，三個人的確有可能不同時間點拿到號碼牌。我也能理解前面人一口氣拿出三套，後面人的心情(因為我自己也是後面的人阿！)不過一個人一套實在有點嚴苛，我已經連續兩年看超過一套，這樣不就還要另外請毫不相干的朋友幫忙排隊劃位嗎？如果是對電影沒有熱誠的朋友，很少有人願意花這麼多時間幫忙排隊這也是現實因素。通常只能請自己也要劃位的朋友幫忙，一人三套其實我覺得是合理的套數。此外通常可以排到很前面的人真的都是對電影有很大熱誠願意非常早起床排隊的，在他們後面我只有怨嘆自己不夠早起，不會指責他們劃太多位，因為大家的基本條件都一樣，也許自己的熱情就是少人家那麼一點點。

今年，我早上11點多取得號碼牌後，晚上7點10分才完成我的劃位。 排隊劃位與張數限制對我來說，仍是可接受的範圍。當然，影迷朋友們劃位前的行前準備需做足（想看的場次順位及備取名單整理成單張資料，就不用前後翻看那厚得要命的手冊，這樣真的快很多! ），也不至於聽到宣判：「已劃滿」後才慌張決定別場次的不知所措。我倒是認為根本之道在於，年代的劃位系統設計不良（或說是老舊不堪？）亟需改進： 1.連線速度太慢。年代的實體售票端點是該公司可掌握的固定數量，即使是每個售票端點都在進行劃位，其流量應該可以估算得知最大值。所以，以「過多人數進入系統造成連線緩慢」這種理由是不成立的。因為每個端點的電腦前，永遠只有一人在劃位。為何每次點選下一頁面的時間大約都要5秒鐘？究竟是網站總流量太小，還是網路連線太慢？ 2.介面設計繁複。年代售票系統在以日期尋找場次時，系統項目裡還摻雜其他表演項目。影展劃位規模非同小可，竟沒有另外建置專區分門別類來劃位選片，單靠scrollbar上下捲動所有年代販售節目的資訊，浪費時間亦相當可觀。 3.端點機器老舊。除懷疑端點網路速度嚴重不足外，列表機狀況連連。每年都知道開放第一天會有大量熱情影迷劃位，事先備品不足（色帶缺乏、空白票券沒了...），列表機竟還未檢修導致票券列印資料錯誤，之前選定的座位得重選再來一次。我同學劃才5張票，列表機印錯得重印的次數就高達2次... 年代年年負責金馬售票，在金馬茁壯奔騰之餘，是否可以正視影迷們的挫折與建言，確實地加以改進呢？

以下我所發表的意見 一定有很多人會表不滿或不同意 但我還是寫出來給大家參考 我想年代一定知道自己系統的缺點 但問題是 台灣的市場規模實在太小 藝文團體的售票都很辛苦 (說穿了就是會買票欣賞藝文節目的就是那一群人) 更新設備和提升網路速度都是要花錢的 一年之中 像金馬影展如此熱門的節目 說實在沒有幾檔 (頂多再幾場演唱會 太陽劇團和音樂劇也不是常常會來的) 所以在商言商 只好繼續用此種規格的設備 如果這項服務能賺大錢 你認為年代會笨到不更新設備嗎?

請勿扭曲事實!! 在得知ㄧ人三套之後,就以乖乖排隊! 也沒有人兇,大家都很和平呢! 我們沒有自稱唷!難道不可以享受排隊的感覺嗎? enjoy排隊,怎麼會被氣呢?您也可以不必偷聽呀,可以前來查證呀! 歡迎唷!今天排隊真的很好玩耶,可以欣賞許多形形色色之物, 碎嘴的人無敵可恥 無敵可悲

建議金馬影展明年起不要辦了! 不然又會被罵死 不辦 也不會死啊!

我想可能要請大家來做見證 有些人被後面的人激得惱羞成怒 還去凹前面的人說我可不可以和你們一起劃 這樣叫乖乖排隊呀 而且聽說本來是一個人排 還和別人大聲吵架說 我朋友先來 他出去一下 本來還想變成五套 既然享受排隊的感覺 你可以排最後一號啊 不用搞這種小手段啊 我也沒有偷聽 是你們爭議太大聲 大家都覺得你們很可恥耶 如果你們這麼愛排隊 可以排最後一號唷 謝謝你們 （啾）

其實不必這樣 大家的目的是在讓影展更好 既然都要辦影展了 總是會有人罵 如果連這些被罵的勇氣都沒有 那就逃避吧 只是每年問題都重複 這個就很誇張 相對之下 台北電影節 高雄電影節 女性影展 其他大大小小影展 在畫位引起的爭議就沒這麼大 那金馬影展是不是有檢討的必要呢

怎麼有人會提出一人限劃一套的條件 我不能一個人看45場電影嗎? (學生時代真的在影展期間 看了30多部片子) 不過真的不要幫排在後面的人劃位 昨天有人拜託我(她排在我後面十多號) 被我斷然拒絕了

現行方式還是最公平的 但是建議 可否下定時以電腦輸入為準 不必等紙列印出來 再換選下一場 可以避免缺紙或印不清楚問題 金馬影展的人多所以問題及抱怨都大 每人的限定劃位額 可否再減少 真正一個人會看的且 趕在第一天 額滿的片畢竟不多 他若想再看冷門的 可以部分留到以後劃 別人代排 再珊珊來遲的 這種人最討厭 不妨後面的人聯合請他排後面

TGHFF2009

謝謝您的建議,我們會將此方式的執行度與售票系統作討論。

2009-10-27 03:01

應該沒有這種分多次劃位的人 除非是當時未完全決定想看的片單 能一次完成的事 當然一次就要搞定 畢竟再劃位一次 雖說不用排隊 可是還是要花時間的

我是學生今年也差不多要看將近兩套 問題是在那些晚到確叫排前面的朋友幫劃的人 也很難阻止 他們可以說沒超過限劃票數為何不行 建議之後要發號碼牌（這樣大家才能先去休息上廁所吃飯等等） 且在發號碼牌時就檢查並登記每人要劃的票數 實際劃時只能少不能多 也希望官方能多宣導...7去排12點道的人卻可以在你前面劃真的很叫人生氣

TGHFF2009

金馬會針對發放號碼排的方式以及套票劃位的宣導再作改進及加強。

2009-10-27 03:03

我想如果金馬影展還是一付不改善的姿態 問題重複如此嚴重 明年套票開賣時 也許可以考慮請媒體監督 不要逼迫消費者把問題搞得這麼嚴重 而且這是有金錢交易 甚至還可以請消基會協助處理這樣的問題如何改善 大家都是熱愛電影的人 不要讓這些影迷這麼辛苦 能不能開開心心 快快樂樂的去享受 而不是每年都要受氣 已經有多少影迷站出來說 他看了多少年 而這個問題都是一樣 批踢踢藝術電影版還有人說 這是一年一度的月經文 主辦單位者 你們真的要痛定思痛解決這個問題 不該是 排隊劃位這個問題是看起來是最公平的方式 所以就這樣處理 結果每年都一堆觀影者受氣 排了一整天的隊 數個小時或十數個小時耗在那裡 有人不能上廁所 不吃東西 應該要找一些影迷或系統業者還有執行單位坐下來好好思考問題

大家都愛去擠在哪種人多 離家近的地方? 其實 在排隊的時候 可以用手機問問附近的端點? 是不是有人排隊? 是不是還有券可以劃位? 售票系統是否正常? 其實很多端點 都在兩點 三點 或是 四點就通通沒有人了 大家可以換的地方 至少可以減少排隊的時間

其實號碼牌是不錯的 可以節省排隊的時間 但是一定要店家執行 "一張號碼牌就是只能劃三套" 這樣的規定 然後 店家在發號碼牌的同時 也應該詢問要劃幾套 然後直接寫在號碼牌後面 這樣既可以 統計組數 不會讓後面排隊的人 排到了卻沒有票可以劃 這是小弟的一點淺見

嗨！＃78樓： 不知你是否曾至兩廳院售票端點購買過的票券？他們的系統連線速度正常，還能夠選擇完所有場次後一次全部列印完畢，列印票券時我也不曾遇過錯誤問題（上述乃個人經驗）。當然，我不清楚年代背後交織的各種考量，在此大放厥詞有欠公允。但同屬喜愛與支持金馬活動的影迷，我期待年代在喊出自己是「台灣最大的藝文售票系統」之餘，能夠更加油些。 我相信不賺錢的事沒有「公司」要做，倘若年代知曉自己系統問題且有心改善，即便現有資金無法一次杜絕所有問題，也要讓我們感受到一次比一次更進步。年代每檔次表演節目的購票退票都要收取費用55元，或收取手續費（票面金額的）5％，那麼請讓人對於這些高額費用的收取更有價值！否則，只讓熱愛藝文節目者有著「被綁架」的強烈感受：「因為是我自己想看的，所以自己就得忍氣吞聲的概括承受嗎？」若是抱持這種”獨大”的服務態度，或許值得找消保官詢問瞭解。 在金馬部落格上留言對於年代的想法也奠基於此，誠如你所言，金馬盛事一年能有幾回？那麼他們更有時間餘裕一點一滴慢慢改善系統。如果年年都要如此折騰卻不見進步，金馬單位能否考量與其他售票系統合作？如此消磨影迷們熱情的售票系統，失望與不想再參與的心情可是會年年積累的。每年都期待金馬更好的聲音，若不正視任其消失，那是影迷心死謝幕的「The END」。

我覺得號碼牌是必要之惡中的小惡 還是會有爭議 因為大家都跑光了 你就不知道拿的那一個人 他到底是不是劃限定張數以內 如果後面沒人 他逼迫店員繼續幫他畫 如果後面的人又是乖乖牌 那還是一樣會有問題 然後排隊到冷門端點 這個也不一定 因為就是有謠傳說某些端點沒人 結果今年大家爆衝某個端點 結果那個端點就爆掉了 問題還是一樣存在 都是碰運氣而已

說得好 年復一年的問題 怎麼處理 金馬影展單位真的該好好思考 而不是大家每年都要碰運氣

不能因為一次的失敗就拒絕網路劃位 難不成到了2046年大家還是要早起排隊嗎 推網路劃位 重點是售票系統改善的問題 不是不能去做的問題

我覺得如果真的要發號碼牌，那就畫幾套拿幾張牌，而且是現場出示套票拿牌子。 劃三套拿3個號碼，一個牌子只能劃一套。 這樣後來的人才知道前面還有多少套。 不然拿一號的本來只有一套要劃，朋友知道了又跑來， 一下變成三套要劃，對後面的人一樣不公平。 要是前五個人都這樣，那後面的人還是得莫名其妙的白等大段時間。 還有，發牌子時最好可以限制沒排片單的人只能拿5號或10之後的牌子。 那種排最前面又不整理片單，現場才在翻手冊的人，真是沒公德心到極點。

TGHFF2009

謝謝您的建議,金馬會與年代針對號碼排發放作進一步討論,並加強宣導劃位方式。

2009-10-27 03:08

wow wow wow!!!也指不過是個影展劃位...可以有這麼大的迴響...!!!我只能說金馬影展太受寵!!!!那天我也有在土城家樂福耶!!我也有聽到這件事情!!!但是這種事情不就是早起的鳥兒有蟲吃嗎??你如果重視這場影展就會很自然的想要早起去排隊劃位!!!且幫朋友劃位不為過吧!!朋友去停個車或是有事外出一下請那位女生代勞有錯嗎?我就不信今天如果是其他人遇到這種事情會很有正義感的說"對不起耶 我怕後面那一大串屁股的人會不爽所以我只能劃我自己的唷"少在那邊做做!!每個人一定都會覺得幫朋友沒關係啦!!!在那邊大聲宣嚷的潑婦才可恥!!!我看他八成是想快點劃完位快點去約會!!!像這種心急如焚的人也不要假猩猩說你重視金馬啦!!!太噁心!!!

兩廳院售票系統當然有用過 可是我都是網路購票後 只是到端點取票 所以不清楚他們網路連線的品質及劃位系統 如果真是如你的經驗所述 那當然是比年代的介面好很多 但是 兩廳院端點少 可能是個問題 至於 年代是否要改進 我想影展單位也無法強力要求 畢竟 如果你不找年代合作 在台灣有誰能承攬此項業務呢? (消費者應該比影展單位更沮喪 但現實就是如此) 相信你應該還記得博客來售票那年的慘事吧

本來就不應該臨時叫前面的人幫忙劃 大家都是付出辛勞來排隊的 這麼做說明白就是插隊 這不是幫不幫朋友或時間早晚的問題 而是做人最基本的道德問題 然而就是有太多這樣的人... 我只要不是排第一就不感放心 因為你前面每個人都有可能12點時多蹦出幾套票... 我推yuli的 造成問題的不是限劃票數太多 而是太多人沒公德心插隊或不事先整理了

Dear #96樓： 那本致歉贈送的影展手冊仿若線上劃位慘案的紀念物，致使我08年不願購買套票，寧可現場購買票券觀影。今年鼓起勇氣再度買了套票，卻依舊是如此血淋淋的教訓。昨日結束漫長劃位後返家，心想著該為自己那再度失望的心情作個垂死的掙扎，不見改進的活動若年復一年地不尊重觀影者，不尋求改善只顧著調高票價，明年的金馬我也不想再參與了。

我昨天就嚴正拒絕了朋友及一位排在後面的小姐 我朋友因為知道我是這種個性 所以只有一點小抱怨 可是那個小姐就不太高興 我覺得蠻莫名其妙的

我買完票(包括等)還花不到30分鐘呢,我覺得選擇人少的端點真的輕鬆多了

週六那天 台北車站前的Nova端點 人超少! 好怪!! 怎會這樣?! 包刮等待 我花不到40分鐘 就畫好位了 怎反而台北車站商圈的端點 人比較少? 有人知道嘛?!

售 2009-11-25 22:10 史蒂芬的奇幻旅程 A排06號 意者洽 0927270726 蔡's

看吧 這就是無理還當作有理 遊戲規則該怎麼玩就怎麼玩 大家都很有道德良知 絕大多數人沒有像你們這樣忝不知恥還自以為是 如果台灣電影界的人士都像你們這樣 那真的不得不替台灣電影界的未來捏一把汗 早起的鳥兒有蟲吃沒錯 可是沒有人說早起的鳥兒可以亂吃蟲 大家都有眼睛耳朵 不要鬼扯淡 好好回家把禮義廉恥拿出來唸一唸好嗎 唉～ 而且這和支不支持金馬有什麼關係呀 這是純粹的道德良知問題呀

個人覺得電腦劃位仍然是未來改進的方向，前年雖然慘烈並有大小瑕疵，但平均劃位時間絕對比現場在端點空耗來得少。 但如果電腦畫位就售票系統現行硬體並不可行，而台北縣市實體端點又有限的狀況下，個人認為改進方法有二： 1.主辦單位就不該為衝票房而開賣那麼多份套票，讓兩三千人瞬間湧入年代系統及端點而形成塞車慘狀，套票份數大概控制在2000~2500份比較合理，不至於太難搶到，也不會售出過多而之後劃位時造成民怨。 2.一人限劃份數以兩份左右為宜，若要幫朋友劃，請你朋友自己出門排隊，對其他人才公平；若要一次看30部以上的影迷，可以先用套票選假日或非看不可的熱門場次，之後冷門場次再自行至網路或i-bon等端點購買單場。 3.要求年代確認端點人員是否了解劃位流程及相關注意事項，例如紙張及色帶充足與否，端點畫位人員的專業與否，對於劃位效率有很大的影響。

TGHFF2009

謝謝您的建議,上述三點金馬會再作規劃及討論,並請年代協助加強端點操作。

2009-10-27 03:12

其實限制數量應該是要限制"部數"而不是"張數"，同一部劃兩張跟兩部各劃一張，所花的時間實在是差很多。

說實話, 我覺得排隊劃位其實就是勤勞早起與運氣的總和囉!!

一年一度的惡夢又重演了，每次到了金馬影展劃位的時候我就痛苦不已，今年又跑了三個地方，罰站了兩個多小時，結果還是很多電影劃不到，我到底是犯了什麼錯.....？我唯一做錯的事就是想看電影吧！！忘了帶童軍椅去，站得腳痠死了，又累又渴又想上廁所，主辦單位為什麼這麼喜歡看人受苦啊，就不能同理心一點嗎.....？我記得有一年(好像是唯一的一次)是跟博客來合作，直接上網劃位，不是方便輕鬆多了，為什麼不能選擇好一點的方式呢？

晚起是你家的事，為什麼要別人跑兩趟劃位。而且冷門場是誰來定義？

我覺得 何不把片單的時間分成兩部分呢? 例如11/5~11/15是第一階段 11/16~11/26是第二階段 然後就一個周末劃第一階段的影片 一個周末劃 第二階段的影片 以我劃15部，已排好片單順序時間，依然站再端點前花了20分鐘來看 我覺得一半時間分開，大家自動會把劃的片量壓一半， 然後套票做哪麼精美一點屁用都沒有，還不是收回去? 倒不如印一個選片的表格，請大家填好時間場次名稱， 讓每個人劃位時間壓到最低(片單決定好，片量也不會過多) 各位覺得這個方法可行嗎?

每個人既然可以買三套, 當然可以一次劃三套, 不然你讓買票的人, 怎麼辦呢 ? 我有幾個朋友就是一個人可以看三套, 這種人應該還是有一定的族群的.大家都認為一個人劃三套, 後面的人等很久, 怎麼沒問人家多早來排劃位的,大家都只看到自己等很久, 都沒看到別人等多久. 只要是排隊劃位, 永遠是勞心勞力, 耗時費神, 因為變數太多, 不知道有沒有人比我早? 不知道今天網路夠不夠快 ? 紙夠不夠 ? 電腦會不會當 ? 而且所有的問題, 誰都無法保證解決, 也無法獲得改善 !! 那一年的網路劃位, 雖然狀況很多, 至少是在家累, 比起周車勞累, 在售票端點苦站 6, 7 個鐘頭, 心情七上八下的等待, 總是好太多了, 原本以為那次的嘗試, 應該可以讓系統知道問題所在, 搞不好第二年就可以改善了, 就算第二年不夠好, 總是可以逐年改善吧 !! 不然就只能年年辛苦排隊劃位, 然後年復一年 !!

TGHFF2009

金馬今年的確有在嘗試規劃網路劃位,不過由於場次數量太多,加上是採對號入座方式,種種考量下還是決定以排隊購票方式為最簡單且安全的方式。金馬會繼續改進,嘗試新的購票方式,讓所有影迷都能開心看電影。

2009-10-27 03:20

你當別人都閒閒沒事喔~朋友有事可以外出一下下.還可以去停個車..別人都不用停車?插隊就是插隊.幫朋友當然沒關係.那以後大家都當場去跟排第一個那個當朋友呀 ~如果單純不讓別人插隊就是潑婦??你會不會太偏激了點??只要肯照規定排隊就是支持金馬的人.你怎麼可以把遵守規則的人講成這樣?這樣那個人一定很傷心吧(他也不過不讓人插隊耶~~) 我真的覺得95F你是那些插隊的人派來亂的!!!

劃位引起那麼大的爭議 為什麼都沒有人出來說明到底發生了什麼事 或者以後金馬影展該怎麼作 難道要裝傻到明年然後繼續按照原本模式搞影迷嗎 金馬影展被人詬病的狀況就在這 年年都有問題 然後問題層出不窮 也不思檢討改進之道 從手冊的印製 套票的購買 到劃位的流程 影片放映出狀況 沒有一個不出問題 雖然你們片單的確是國內影展最強的 可是搞得這樣民怨沸騰 還不出來道個歉或作個說明 難道要大家明年聯合抵制金馬影展嗎 台北電影節的狀況已經是一個慘痛的教訓 金馬影展難道不應該正視這個問題嗎

TGHFF2009

套票劃位首日金馬影展工作人員持續與年代總公司聯繫最新狀況,除少數端點出現錯誤外,其他問題均在接獲通知時即時了解並處理(例票紙不足或色帶不夠等問題)。金馬影展會繼續針對套數的限制或是發放號碼牌的方式再作規劃及改善,並請年代協助售票端點在操作上的加強,也謝謝您的反應。

2009-10-27 03:33

年代售票系統是個老舊不堪的混帳 年年搞成這樣 完全把台灣消費者視若無人 劃個位要這種速度 真是笑死人了 我1989年到美國和日本看表演 預售票排隊排了快五百公尺 一到賣票時 電腦出票速度不到2秒 2個小時服務了3000人 現在已經是2009年了 你看那個年代機器還在那邊玆茲茲的慢慢印 簡直是落伍到令人髮指的地步 台灣的電腦先進科技 為什麼在這個系統業者竟會搞得這麼差 無法置信這個劃位業還要宰制台灣人多久

112樓倒是說說你今年最不爽的是什麼 那希望你不用等到明年 你今年就出來在影場現場拿大海報抵制

我部分贊同112樓說的話，不知道是從哪年開始手冊都用小白字配金屬色底，看得很不舒服，每年都有人反映但每年都還是這樣印。 手冊出來的時間也都很晚，要趕著看片單決定看幾套，開賣前幾天有空檔就要拿出小手冊來翻，緊張兮兮的。 劃位我沒意見，影展還沒開始也不知道今年放映狀況怎樣，但說真的還是會祈禱今年自己看的片放映的時候不要出問題而且要準時開演！不管是大小問題，過去的經驗是出錯比例很高！而且出問題在部落格反映時，金馬官方都只挑讚美的回應，再不然就是打官腔，看得滿肚子火。衷心希望今年不要再有這種情形發生。 不過觀眾還是買單阿，畢竟很多電影錯過就難尋！有機會可以用兩百元不到的票價看大螢幕當然是要把握。台北電影節之所以被搞爛，片單有比較大的關係吧。

劃完位了 接下來請放映時不要出問題 不要不準時或延後 我們有一大堆趕場銜接的場次 尤其要從信義拼到新光 兩地很遠 時間算得剛剛好 請放映時要準時 不然票都白買了

TGHFF2009

會嚴格控制時間,以維護觀眾權益！

2009-10-28 00:44

114樓 如果你意識清醒 你應該可以看見今年大家的反應 光一個劃位 就可以罵成這樣了 問題點在那 不需要大家一一贅述吧

這是年代的問題 搞清楚 端點是年代的端點 你怎不去罵年代 不然你回到以前人工劃位好了 在電資館劃位好了

112明年你來辦好了

回到電資館時代好 我們經歷過 他們會很有效率的把每一場票擺好 輪到你 就把要選的片單給他們 一個人若差不多三十張票 一分鐘內就拿到你手上 只要排一次隊的等候 人工若做得有效率 不比笨電腦差 很多東歐和英美的藝術展 到現在都還在人工售票 但人家效率好設計動線好 端看設計者願不願意花心思 最差的就是年代劃位 電腦時代的原始人作法 數年如是 無法改進的麻木 到底是人還是機器

主辦單位找年代賣票 年代當然要負責 但歸咎起來 主辦單位不用負責嗎 年代的問題幾百年來都一樣 主辦單位明知其問題還一直找年代 去年年代的狀況就好很多 今年呢 今天一定是做不好就會被罵 如果你做得好會被罵到臭頭嗎 大家不是雞蛋裡挑骨頭 而是多少影迷被折騰 出了一堆包 卻又不改善 叫別人自己辦這種不理性的言詞都可以出來 要嘛就不要辦 辦了就要拿出魄力辦到好的這種GUTS 盡量讓問題縮小化 起碼大家感受不到 每年都是碰運氣看問題是小是大 這樣的單位不可笑嗎

樓上不要廢話 就是針對你

你要針對誰啊 很多人都是理性的討論事情 你確定是同一個人嗎 好怪喔~

年代售票系統業者心裡的話應該是這樣的 : 嫌我們年代差啊? 你們買一張票是讓我們賺多少? 有台機器讓你們慢慢刷就不錯了 還想叫我們升級 拿錢來啊 還敢嫌我們設備破 傳輸慢 雷射又怎樣 就是不更新 墨字不清又怎樣 不都是紙張 嫌慢就不要買 有種找別家售票業 端點有我們多嗎? 沒有嘛 認命吧 二十年不都熬過來了 有種不要看嘛

看個電影要受這麼多鳥氣,不如不要看 明年我是不會再買套票了...

我贊成樓上 我不懂金馬影展到底在做什麼 只會在部落格上 寫什麼賣完了 可是目前為止對於這些亂象的解釋或說明 卻一個字也沒有 這種態度真的令人心寒 發起明年 罷看金馬影展

叫Ryan明年也來呵護一下金馬影展好了

還等明年呀？今年早該出現啦...我還在奇怪北影的正義之士怎麼沒在金馬出現哩...

金馬就是被年代吃死死呀.. 大家認命吧, 明年後年... 可能都一樣, 鼓勵大家都不要買套票先劃位, 這樣撐下去的人就不會那麼痛苦了 ^^ 這是一個你不爽就請自動滾蛋的(影展)老大心態 在這浪費口舌, 只會被影展單位看笑話, 嗆說不然你辦辦看, 這就是所謂精英份子沒法度的作為...

又一年的影展時期到來 又到劃位紛爭告一段落 又到了準備觀賞的小興奮階段 拜託拜託 放映時千萬不要延遲或出錯 我們有很多要趕場的票 從新光到信義威秀很遠ㄟ 萬一銜接不上就都毀了

TGHFF2009

會小心注意放映品質問題,維護大家的權益～ 謝謝您的支持！

2009-10-28 00:45

對 真的要準時 不要什麼特別來賓或導演在放映前 又要他們先來問候幾下的假客套 這樣很浪費時間 請先準時開演 要QA映後再弄 想留下的人自然留下聽 還有新光到信義廳很遠 不準時我們趕場就會凸鎚

樓上的也太沒禮貌了吧!?真的很自私!!

一度以為在這裡寫寫留言發發牢騷就算了，不會有人真的來關心我們的 死活，想不到還是有人會認真留覽我們的留言並作回覆，但我真的不知 道明年是否會更好(甚感擔憂…)，所以…針對劃位端點發了號碼牌卻沒 有依照號碼叫號，導致一直在現場卻沒有去排隊的我被人插隊但敢怒不 敢言這事情，如果我明年還想看金馬，如果我明年還要在這端點劃位的 話，也許我要在前一天就打電話去跟劃位端點的人員反應並要求一定要 叫號，如果叫了三次都沒人的話就自動跳下一號，這樣才不會有人心存 矯性心態插隊，而過號沒來的人也能理解不是故意跳過他，而是他自己 沒即時出現，這對現場的人來說是比較公平的，而大家也都知道會照號 碼，就不會有人怨這個怨那個… 另外，除了要早起，還得做好死守的準備，該帶的水、食物、書、 童軍椅一定要事先準備好，除了預定的劃位地點外，還得做好換點劃位 的準備，事先掌握其它端點的電話及地址，這些事情是很勞心勞力沒錯，但是如果都做到了，我相信，一定能劃到位子，請各位苦主記取今年的 教訓，總結一下其它人失敗的原因及成功的案例，讓自己明年能夠找到 更好的方式劃位，如果有人看金馬已經十幾年了，一定遇過各種狀況， 與其要求主辦單位如何去改進，那麼不如自己先救救自己，想辦法讓明 年不要再遇到這悲慘狀況，因為遇到的時候，去怪劃位人員或主辦單位 也無濟於事，自己還是看不到想看的電影不是嗎?那麼不如事先做功課 ，然後成功劃到位子，讓排隊在你身後的人對你投以羨慕的眼光，這才 是愛看金馬影展的人應該擁有的喜悅，如果這份喜悅必須是自己才能給 予自己的，那麼，就認真的去實踐吧… 所以那些因劃位時遇到票券不夠無法列印問題的苦主，一定要想辦法去 客訴、留言，這樣明年這些端點的人員就會知道要事先準備好足夠的票券，不然就等著被唸吧，這不是只為了自己，也為了明年度想看金馬的 人著想，不要想說這不關我的事，為什麼要我主動去做這些，因為不主 動去做的話，我想明年度這些端點的劃位人員一定還是繼續擺爛，才不 會管顧客的死活呢…因為今年的事讓我很受傷，所以明年不想再遇到這 種事情，我相信那些六七點就去排隊的人一定是也當過苦主，所以才會 發奮早起吧，愛看電影就是得要付出代價!

#132是最沒禮貌 最自私 根本是派來挑撥的言語 兩三句屁話 就想把版炒熱 無聊 請問 準時開演有什麼錯 按照官方手冊準時放映本來就是基本道理 要致問候歡迎詞 在開演前幾分鐘當然可以 可是應該放映時間到了 還耽誤 那當然不對啊 還有什麼影人還在路上塞車等等 明明時間到了又延遲放映 這說得過去嗎 先準時放映 等到QA再熱烈歡迎他們就不禮貌嗎 一個國際活動該準時 不對嗎 還是說台灣都馬馬虎虎 像喝酒席一樣? 什麼時候守時也變成自私了 有沒有是非啊 #132根本就是想找人吵架的

距離畫位首日到現在已經第四天 針對畫位在噗浪 部落格 部份影迷所遇見的悲慘狀況 主辦單位依舊沒給大家一個解釋 當天年代系統出了什麼情形 或者明年要怎麼做 只說我們明年會改進 沒關係 我們就像紀錄任何災難的方式 看金馬影展第幾天才會有所反應 動作 今日是第四天

TGHFF2009

您好～ 請年代系統提出今年與去年劃位張數, 比較出是否今年劃位系統運作出問題, 根據去年從中午12點開賣到晚上結束, 共計41771張,今年則劃到44240張, 所以系統並沒有有比較慢的問題, 不然張數應該會是比較少的 年代表示今年系統運作一切正常, 雖有少數端點發生票紙不足或色帶不夠等問題, 年代及金馬影展都在第一時間向端點了解狀況並即時解決, 今年發生部分端點在劃位時因擔心票紙問題而提前向影迷宣布引發排隊影迷擔憂, 但經年代人員了狀況後發現票紙依然是在充足的狀態。金馬影展與年代爲此作了討論,來年會依端點劃位紀錄作票紙充足指數的分配,請端點不要亂了腳步,引起觀眾恐慌,另今年對端點掌握的狀況相較於去年較佳,來年會將今年發生問題的端點一併列入劃位端點考慮～ 關於發放號碼牌的問題,由於各端點營業狀況不一,無法統一要求發放號碼牌, 但金馬會請年代繼續向台北地區各大端點宣導發放號碼牌的方式以及在部落格加強套票劃位方式宣導～ 再次跟您說聲抱歉！不是沒有誠意解決問題,在噗浪以及部落格看到問題時候, 都有聯繫年代總公司作處理！也許沒有即時回覆,但真的都不斷電聯相關單位 處理,瞭解狀況

2009-10-28 00:41

我看到上面的回覆 覺得還算有誠意 只有一小點不認為 就是劃位這個系統的品質明顯落伍 問題不是今年不比去年慢 或那一年較快 是每年都平均慢 能慶幸的是哪一年沒有遇到大當機 排隊有個先來後到是舉世皆然 等套票 改手冊 我們也願意配合 但機器列印速度和品質 在經過二十年 還是老樣 這方面年代的更新腳步 不要說落後先進國 確實是連在以3c軟硬體業聞名世界的台灣 看了都教人搖頭 誰計算過從一開始選日期一直到劃出一張票 平均要花多久時間 這段時間的落差 在電腦科技已經快2010年 還不能減少個幾秒 或十秒以上任誰都不信 謝謝金馬回覆

我是94樓的YULI， 因為看見金馬的工作人員上來確切的回應影展同好的建議， 同時也希望明年真的可以擁有更好的劃位過程， 所以我將我的想法整理的更完整，希望足以成為有效實施的方法。 我覺得金馬套票劃位最大的問題，就是沒有規則。 主辦單位套票賣出後，就放手讓影友們去劃位生死戰了。 除了限制一人3套之外，其他規矩是一片空白。 沒有規矩，當然容易有爭議。 先不提售票系統要委託誰，或開放線上劃位的問題。 以下提出的方式，是現行制度下最容易達成又比較公平的方式。 （不管明年是年代還是兩廳院都通用） 在不改變套票劃位方式的前提下， 發號碼牌的確是比較公平的方式，而且是如之前所提： 現場出示套票拿牌子，劃幾套拿幾張牌。 劃三套拿3個號碼，一個牌子只能劃一套。 排隊的重點從來不在前面有多少「人」，而在有多少「套」。 10個人可以代表10-30套， 所以今年所謂的「打電話詢問端點」，其實沒有任何意義（經驗談）， 除非一直打到幾乎沒人的點。 以套票數為準的號碼牌，可以提供清楚明瞭的進度。 例如：現在劃到第3套，號碼發到22號。 這樣影友們才能準確掌握等待套數，決定轉戰哪個點。 或是在12點開賣前，前往人較少的售票點。 這才是有用的「打電話詢問端點」，也才能疏散人潮。 同時，可以提供比較明確的等待時間。 能讓後面的同好決定，是只能去便利商店買東西果腹， 或足以找家店好好坐下來吃一頓，所以－－－－「過號作廢」。 此外，還可杜絕那些假藉慰問之名，行偷渡套票之實的人。 拿票的人晚來，就是得排在後面，沒什麼好說的。 只是去停個車？那就先把票交給下車去排隊的人啊！ 票放在身上又「不巧」停了2、3個小時!? 那就乖乖排後面吧！ 另外，發牌子時最好可以限制沒排片單的人只能拿5號或10之後的牌子。 這裡的片單，並不是要強制同好們拿出一張如報告般完美的表單， 無論是貼上標籤的手冊、加上標記的時間表、或手寫天書皆可。 只是確認能維持順暢作業的東西罷了。 而這點並不是辦不到，買菸、買18禁書刊也要出示身分證明， 公告加上去成為大家都要遵守、配合的規則，才能保障多數人的權益。 感謝願意看完這長串意見的人，若有不足希望大家盡量補充， 預祝大家觀影愉快，也希望明年可以更開心的劃位。

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非常感謝您的建議,金馬會朝此方向與售票系統繼續努力推行!

2009-10-30 10:43

年代到底是什麼爛公司啊，真荒謬 我那天在政大書城畫到沒票紙，後來說票劵印好會送到書城再讓我們去拿，結果後來沒消息，又聽說要由年代和我們連絡，結果我沒接到電話，過了好幾天完全沒消息，今天打電話去年代，完全沒有人可以講到話，客服電話是開著的電視聲音（還有轉台聲-_-），好不容易終於打到一個聲音，也很不客氣的把我轉接到電視聲的地方（繼續沒人接）...... 我們吃了這麼多虧到底要找誰？ 那天一樣排到六點才終於畫到位，書城的人也很可憐，年代系統這麼慢我也知道，但只是一個票紙沒有的問題，他可以隔天就在別的地方印好送到書城去請我們去拿，或者由他們印好宅配等等，結果他們連聯絡我們都懶，還要我們打電話去找（而且找不到！）

TGHFF2009

您好,我們已緊急與年代詢問, 第一批印好的票券已送到政大書城,請您可以先去電政大書城詢問看看, 若是裡面沒有您的票券也請不用緊張,第二批票券將於下星期一晚上六點前送至政大書城,由政大書城與您聯絡取票。 若是下星期還沒有接到通知,請聯絡政大書城,或請與金馬辦公室聯絡。 造成您的困擾真的很對不起,我們會繼續注意這個問題。

2009-10-30 10:40

讚成發號碼牌後依號劃位，但希望現場工作人員要叫一下號碼並提醒 大家照順序來，不然，插隊的人還是會繼續插下去… 工作人員最好嚴格執行，發現順序不對就要拒絕那插隊的人劃位…

可是金馬影展要注意一個問題 就是端點的執行率成效 今天會衍伸出這麼多問題 就是端點的狀況太多 金馬影展如果要繼續給年代賣票 就必須要給年代一個SOP 請年代要求端點強力執行這些SOP 如果換成另外一個系統商 一樣也可以按照這種方式作 然後金馬影展在簽約之時請務必加入合約 然後請公佈這些SOP於網路 如果端點沒按照此方式 責任也比較好釐清 也是幫助金馬影展脫離惡名 另外 如金馬影展繼續要給年代賣票 請務必督促年代售票的速率 等候是可以的 但也不要為了一組套票排到天荒地老 影展老鳥都知道 金馬影展排隊 從清晨排到傍晚是正常的 請年代好好改善這個可怕的惡夢吧

金馬的工作人員您好; 我手上尚有一張套票(還沒劃位)，想用一百元優惠卷與套票買尚未滿的場次，是要去現場買還是要在當初劃位的端點劃呢?如果在網路上匯的話要怎麼出示一百元優惠卷呢?謝謝!

TGHFF2009

100元優惠券必須在戲院現場出示購買,無法在網路上使用,且僅能購買當天場次 套票可以在戲院現場或是年代實體端點使用喔

2009-11-16 14:07

策展單位真的要認真思考售票服務,不能交給年代與只想便利行事的書店店員就算了事. 我於11:30到內湖金石堂排隊,前面排了18個人,有些幾個人一起來的,只留下代表排隊. 開賣一個小時後只開了兩個人的票,我向櫃檯詢問為何不發放號碼牌,這樣只有一個人來排的,連上廁所都不行了,小姐說為恐引發紛爭故不發放號碼牌. 於是我只好轉到國防醫學院的金石堂去,那裏提供號碼牌,我拿到21號,但是心情好多了.至少大家在等待的空檔還可以放心去喝水散步. 策展單位至少應該要要求售票端點的服務一致,以減少不必要的紛爭與民怨.

TGHFF2009

謝謝您的反應 我們會更加強端點劃位的作業流程

2009-11-16 14:08